英語

C

CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント）とは

「CRM（Customer Relationship Management）」は顧客情報をデータベース化し、取引実績や接点履歴など細かな情報を元に、顧客情報を分析して、新規顧客の獲得や優良顧客へのアプローチ方法など、顧客との関係を構築するシ...
2022.02.15
C
S

SFA（セールス・フォース・オートメーション）とは

営業活動支援システム。（Sales Force Automation）営業社員が日々の営業活動を入力する事で、業務報告を自動化したり、次の行動や営業目標に合わせたKPI、マイルストーンなどを可視化して、売上の拡大と経費の削減が図れるシステム...
2022.02.15
S
A

agenda（アジェンダ）とは

アジェンダ（agenda）とは、 検討課題 協議事項 議題 予定表 行動計画 スケジュールなどの意味を持つ英単語。会議や打ち合わせの議題や検討項目、行動計画などを指す場合が多い。同様の意味で「レジュメ」が使われる場合があるが、レジュメは本来...
2022.02.15
A