ブランディングって、ちょっと曖昧な言葉で、
具体的にどんな活動をすればいいかわかりません。
また、どんな状態になれば、
成功しているのか
わかりません。
ブランディングは、なんとなく、ブランド側から働きかけるようなイメージがありますが、
お客様の視点で考えると、その本質が少し見えてきます。
お客様は、私たちの商品やショップに対して無意識に
「ブランドイメージ」を持っています。
これは、ロゴマークや色、広告の印象など、いろんな要素から成り立っています。
一方、私たちブランド側も
「こう思われたい！」
という”思い”を持ってブランドを作り上げています。
この思いを
「ブランド・アイデンティティ」
として具現化したものが、
ロゴやデザイン、メッセージなどを通じて表現されるものになります。
つまり、ブランディングを一言でいうと、
お客様が持っている「ブランドイメージ」
と、私たちが発信する
「ブランド・アイデンティティ」
を、
一致させる活動です。
この2つがうまく重なったとき、
お客様はファンとして思ってくれている
ということになります。
逆にいうと、
ブランドイメージとブランド・アイデンティティを一致させること
が、ブランディングを成功させるためのコツと言えます。
じゃあ、具体的に何をやっていけばいいか？
ぜひ、今日のラジオをお聞きください。
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