インスタグラムによる集客のための運用3STEP

現代のWEBマーケティングでは、SNSの活用が不可欠です。

中でも、Instagramを活用して集客する事が効果的とされておりますが、具体的にどう進めれば良いのでしょうか？

この記事では、インスタグラムによる集客のための運用を3ステップで解説致します。

最後までご覧頂き、ぜひ集客に役立てて下さい。

 

 

 

Instagram運用の3STEP

早速ですが、Instagramの運用方法を解説します。

大きく分けて、次の3ステップになります。

 

次章から、各ステップを詳しく解説していきます。

 

1.アカウントの作り込み

Instagram運用の基礎知識でも触れたように、アカウントの作り込みが最も重要です。

 

プロフィール

プロフィールの役割は、

 

が一瞬で伝わるようにする事です。

 

プロフィールの構成要素は次の通りです。

 

また、ビジネスアカウントの公開情報として次の機能の設定もできるだけ行いましょう。

 

 

ペルソナ

ペルソナとは、自社の顧客の代表的なユーザー像のことです。

 

どんな人に情報を発信したいのか、年齢や年収・趣味嗜好・生活パターンなどをできるだけ細かく設定します。

 

ペルソナを設定する事で、情報を発信するテーマがブレなくなり、

自分の発信内容にあったフォロワー獲得に繋がります。

 

 

色・フォント

視覚的なブランドイメージとして、色・フォントは重要な要素です。

バラバラだと、全体的にまとまりがなく統一感がありません。

 

特に色は、自分独自のカラーパレットを作成し、なるべく合わせるようにします。

既存のホームページの視覚的なブランドイメージとも合わせるようにします。

 

写真を投稿する場合も同様、なるべくカラーパレットに近い色になるよう工夫して撮影します。

 

また、フィルター機能を利用しても、色の統一感が出ます。

重要なのは、投稿に一貫性を持たせる事です。

 

 

トンマナ

色やフォントの設定と合わせて意識しておきたいのが「トンマナ」です。

トンマナは、「トーン（tone）」と「マナー（manner）」を合わせた言葉で、自身のアカウントに対して、イメージの一貫性を保つために設定します。

例えば次のような項目が挙げられます。

 

言葉の表現

言葉の表現に一貫性がないと、多少の違和感を感じる時があります。

一定のルールを予め設ける事で、統一感を出します。

 

 

デザイン

デザインについては、色やフォント以外にも気をつける点がいくつかあります。

これらの点に注意しながら、アカウントに統一感を持たせるよう工夫します。

 

サムネイルとハイライト

ブランドを意識しながら、サムネイルとハイライトにおいても統一感を図ります。

Instagramのプロフィールでは、

 

が見れます。

これらの要素も、ブランドイメージに合わせる事が大切です。

 

独自の#ハッシュタグ

独自の#ハッシュタグを作る事は、フォロワー増加に伴いレバレッジ効果を生みます。

 

#ハッシュタグをタップすると、タグが付いた投稿が表示されますが、独自タグをつけると、自身の投稿が一覧で表示されます。

 

また、フォロワーが独自タグを付けて投稿すると、同様に一覧の中で表示されます。

これによって、ユーザーとの双方向のコミュニケーションが生まれ、フォロワー外へのアプローチにも繋がります。

 

検索しても他と被らない、キャッチーな自分だけの独自#ハッシュタグを作りましょう。

毎回の投稿につけておくだけで効果を発揮します。

 

2.アカウントへの導線設計

次に、アカウントへの導線について解説します。

プロフィールを一生懸命作り込んでも、見てもらわなければフォロワーは増えません。

投稿も同様に、見てもらえなければ意味がありません。

そのため、自分のアカウントに流れてくるための導線設計が不可欠です。

 

5つの流入経路

アカウントに流入する経路を大きく分けると、次の5つになります。

これらに導線を張る事で、ユーザーがアカウントに流れ、見てもらえるようになります。

 

ハッシュタグ（#タグ）

自身の発信テーマに合った語句を「ハッシュタグ（#タグ）」として投稿につけます。

 

おすすめに上がるための評価

Instagramでは、おすすめのアカウントを表示してくれる時があります。

おすすめに上がるための評価は次の通りです。

 

これらの評価を上げるために必要なのは、

投稿のエンゲージメントや既存フォロワーとの関連度を上げる事です。

 

投稿のエンゲージメントをあげる方法

投稿のエンゲージメントを上げる方法をいくつかご紹介します。

 

フォロワーとの関連度を上げる方法

フォロワーとの関連度を上げる方法をいくつかご紹介します。

 

他メディアからの流入

他メディアや媒体と絡める事も流入の導線となります。

連携できる媒体は積極的に連携を図り、アカウントへの導線を促しましょう。

 

デジタルだけに着目しがちですが、アナログ媒体も有効です。

「フォローすると100円引き」のように、アナログとSNS企画を混ぜると効果的です。

 

 

リール

リールは、プロフィール画面には表示されません。（リールタブで見れる）

そのため、ブランドイメージを崩す事なく投稿する事が可能です。

 

Instagramだけのために動画を撮るのも良いですが、TikTokに投稿した動画をそのまま流用したり、他のSNSで利用した画像をリールで投稿するのと効率が良いでしょう。

 

見込ユーザーへのアクション

アカウントを知ってもらうため、フォロワーになってくれそうな見込ユーザーに対して、自分から次のようなアクションをしてきます。

 

ただし、過度にアクションすると規制の対象となり、

一定期間、新規投稿すらできなくなりますので注意しましょう。

 

規制の数は公表されていませんので、手探りにはなりますが、1日30アクション位が目安です。

また、連続で機械的にアクションせずに、1秒位の間隔をあけて行うと良いでしょう。

 

 

投稿につけるキャプション

キャプションとは、

投稿する際に相手への行動を促す文章や、ハッシュタグをつけたりする事です。

 

ここでは、キャプションをつける例をいくつかご紹介します。

アカウントの作り込みでも解説した通り、独自#ハッシュタグをつける事も忘れずに。

 

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3.フォロワーへのアプローチ

Instagram運用、最後のステップは、

フォロワーへのアプローチについての概念を知り、設計する事です。

 

フォロワー＝顧客ではない

フォロワー＝顧客ではありません。

フォロワー外の人にとっては、フォローする事によるメリットが必要ですし、

お店のファンやリピーターは、もっとコアな情報を知りたいと思うでしょう。

つまり、ユーザーの階層に合わせて、アプローチの仕方を変える必要があります。

 

 

重要なのは、

初めての利用者をリピーターに育て、自分のファンに育てる仕組みを作る事です。

 

そのためには、Instagram以外のSNSやメルマガ、LINEを活用する方法などがあります。

熱狂的なファンが増えれば増えるほど、Instagramのフォロワーが増加し、自分の顧客が増えます。

 

共感を生むために必要な5つの要素

既存フォロワーでも、フォロワー外のユーザーであっても、共感がもてる投稿が重要です。

共感される主な要素は次の5つです。

 

タイムリーである

時事的なネタをベースに自身の感想等を混ぜて投稿すると共感が生まれます。

 

参加型である

一方向だけでなく、参加してもらえるようなコンテンツは共感を生みます。

 

親しみやすい

親しみやすいコンテンツは共感が生まれやすくなります。

 

共感できる

コンテンツ自体にストーリー性や感情が込められた投稿は共感を見やすいと言えます。

 

役に立つ

ひらめきやアイデアなど、あまり知られていないような発見は共感が生まれやすいです。

 

インスタグラム集客の運用まとめ

いかがだったでしょうか。

今回は、インスタグラムによる集客のための運用3STEPを解説致しました。

 

場当たり的な投稿や、身近なフォロワーにしか伝わらないような投稿ではなく、

アカウントをしっかりと作り込む事が、SNSを集客に役立てるポイントとなります。

この記事を参考にして頂き、集客に役立てて下さい。